Por Sharon Conceição
Enfrentar el cambio climático en la industria de viajes de aventura no es una tarea fácil. E inclusive, a veces, puede ser un tanto desgastante, especialmente para los operadores de turismo que operan pequeñas empresas. Sin embargo, hasta pequeños cambios en las operaciones comerciales, en la comunicación con los clientes y en los compromisos profesionales pueden generar grandes cambios a escala global.
A continuación, seis sugerencias de medidas que los operadores de turismo pueden tomar hoy para ser más correctos desde el punto de vista ambiental.
Sugerencia 1: haga una declaración de sostenibilidad y publíquela en su sitio web.
Si pretende compensar las emisiones de carbono o utilizar vehículos eléctricos en sus operaciones, coloque sus objetivos por escrito y compártalos con el mundo. Haga que los viajeros potenciales y el resto del trade de aventura sepan de su compromiso con la sostenibilidad y de sus iniciativas para alcanzar sus objetivos.
Sugerencia 2: elimine las pajitas y otros plásticos desechables.
Hoy en día, todos conocen los efectos devastadores del plástico para el medio ambiente, sobre todo de los artículos de plástico que se utilizan una sola vez. Líbrese completamente de las pajitas de plástico en sus paseos, aliente a sus clientes a traer sus propias botellas de agua reutilizables y ofrezca agua limpia en recipientes reutilizables para que todos puedan llenar sus propias botellas.
Sugerencia 3: Entrene a sus viajeros.
Los operadores turísticos deben realizar con sus empleados un entrenamiento continuo sobre cuestiones medioambientales, para poder seguir implementando prácticas ecológicamente correctas en su rutina. Esto permite que ellos entiendan y aprendan mejor sobre responsabilidad ambiental para que puedan compartirlo con los viajeros. Toda la comunicación, desde el material promocional hasta la información suministrada por los guías, debe transmitir todo el compromiso de la organización con el medioambiente.
Sugerencia 4: Únase a otras personas que tengan una visión similar.
La colaboración con otras personas que están trabajando en iniciativas ambientales similares en la industria posibilita relaciones más ricas y resultados más sólidos. Muchas organizaciones se están uniendo a otros operadores turísticos y asociaciones regionales conscientes para intercambiar ideas y desafíos. Nosotros, de Adventure Travel Trade Association (ATTA), vemos buenas oportunidades en esta práctica colaborativa en todos los niveles de la cadena sectorial, lo que le permitirá a la industria como un todo superar el grado de degradación ambiental que observamos hoy.
Sugerencia 5: busque certificaciones de sostenibilidad.
Las certificaciones respetadas internacionalmente ofrecen muchas herramientas y estándares de calidad que pondrán a su empresa en un nivel global de reconocimiento entre sus pares. En el área de sostenibilidad no siempre es obvio por dónde empezar, y la participación en estos programas de certificación puede ofrecerles a los operadores turísticos un paso a paso sobre la mejor forma de estructurar una operación de negocios para el éxito en términos de sostenibilidad.
Sugerencia 6: manténgase actualizado sobre iniciativas de sostenibilidad.
Mantenerse informado y participar en la educación relacionada con las muchas iniciativas inspiradoras de sostenibilidad en todo el mundo puede ayudar a su empresa a desarrollar su propio guion. Vea los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para obtener información e ideas sobre cómo ayudar a alcanzar un futuro mejor y más sostenible para el sector de viajes de aventura.
Biografía de la autora
Sharon Conceição es integrante de la Adventure Travel Trade Association (ATTA), responsable de América Latina. Nacida en Río de Janeiro y criada entre la “Cidade Maravilhosa” y Buenos Aires, Sharon se graduó en turismo en la capital de Argentina. Trabajó como guía de turismo y se desarrolló en diferentes áreas del turismo como agente de viajes, directora de marketing en Argentina y Brasil y gerente de medios sociales, entre otras funciones.
Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente reflejan la posición de WTM Latin America.