Por Paulo Miguel Júnior
¿Usted sabía que el sector de alquiler de vehículos también es una oportunidad para los agentes de viajes interesados en aumentar sus rendimientos mensuales? Así es, el año pasado esto representó millones de reales en comisiones de ventas de alquiler de autos.
Una buena parte de las rentadoras ha tratado de establecer alianzas con las agencias. La propia ABLA, que es la asociación que reúne a las rentadoras de vehículos de todos los estados de Brasil, ha estimulado esa aproximación.
El primer paso es tomar conciencia de que el alquiler de automóviles está cada vez más integrado a la forma moderna de hacer turismo, ya que es mucho más inteligente pagar por usar un automóvil que gastar mucho más para tener uno.
El agente de viajes que se anticipa a ese deseo del cliente sale en la delantera. Porque la mayoría de las veces, por no saber que el agente de viajes puede ser un facilitador del alquiler, el turista acaba alquilando un auto por su cuenta. Al ofrecer el alquiler, la agencia de viajes muestra que se preocupa en agregar valor y en atender bien a sus clientes.
Por lo tanto, el principal consejo para los agentes de viajes es ofrecer el alquiler a los turistas. Mostrar la enorme gama de posibilidades que el automóvil alquilado proporciona, explicándole al cliente que él puede usar el auto para salir cuando lo desee, sin depender de horarios fijos. Eso hace el viaje mucho más interesante. Además, otro tip es mostrar el costo-beneficio del alquiler: cuanto mayor el número de días de alquiler del automóvil, más económica es la tarifa diaria.
Al final de cuentas, el alquiler de autos es bueno para los turistas y también para los agentes de viajes que ofrecen y venden ese servicio a sus clientes. ¡Aprovechen la oportunidad!
Paulo Miguel Júnior es presidente del Consejo Nacional de la Asociación Brasileña de Rentadoras de Automóviles (ABLA)