*Por Walter Teixeira (Presidente de SKÅL Internacional São Paulo)
El nuevo abordaje para dirigir negocios, que están adoptando las mejores empresas del mundo, guiadas por un conjunto de valores que promueve la prosperidad y la interconexión de toda la cadena de valor para alcanzar metas más amplias de manera justa y equilibrada, encuentra tierra fértil en Brasil, en el sector de viajes y turismo.
Así como la agroindustria conquistó elevados índices de productividad en el país, con inversiones en tecnología y adopción de nuevos procesos de gestión, la riqueza de materia prima turística brasileña está disponible para ser continuamente mejorada como producto.
Vector estratégico para el desarrollo sostenible en el siglo XXI, viajes y turismo conforman un binomio de oportunidades para los inversores que reconocen a Brasil como líder en los rankings mundiales de los países con más atractivos turísticos naturales y culturales.
Con la pandemia de COVID-19, el aislamiento social puso de manifiesto la importancia social del sector para el sustento de millones de personas a las empresas y autoridades públicas. Es necesaria la unión de fuerzas y, cada vez más, la demanda reprimida por el over home valoriza estar en contacto con la naturaleza y compartir experiencias enriquecedoras.
Por hablar de patrimonios con extraordinario potencial de enriquecimiento, vale la pena recordar que los valores defendidos por SKÅL ‒Sundhet (Salud), Karlek (Amistad), Alder (Larga vida) y Lycra (Felicidad)‒, desde 1934, cuando se fundó en París la longeva Asociación de Profesionales de Viajes y Turismo, resuenan hasta nuestros días.
Y más: son propósitos alineados con el marketing estratégico en tiempos críticos, basados en las tendencias del comportamiento de consumo pos-COVID-19, como señala Philip Kotler.
En la práctica, responden a la necesidad de las empresas de mantener una alta reputación y fidelización de clientes, sin inversiones exorbitantes.
En este contexto, desde ya, Skål Internacional São Paulo se pone a disposición para aproximar e impulsar negocios entre líderes responsables, comprometidos con el bienestar colectivo.
Las opiniones expresadas en este texto son las del autor y no reflejan necesariamente la posición de WTM Latin America.