Con una previsión de expansión del 10% en planta y del 8% en público, la edición de 2025 contará con espacios dedicados a la movilidad, proveedores de viajes y experiencias, además de estrenar un sistema que permitirá a los visitantes recopilar y almacenar información de los expositores a través de un nuevo recurso tecnológico.
Exactamente seis meses después del final de la edición más grande de su historia, WTM Latin America anuncia nuevas características que prometen elevar aún más el nivel del evento de 2025. La información es de Bianca Pizzolito, Líder de Eventos de WTM Latin America. La ejecutiva habla sobre el crecimiento esperado en asistencia y espacio de exhibición, sobre las nuevas áreas que debutan en el plan de eventos y destaca el conjunto de herramientas tecnológicas a disposición de expositores y visitantes, además de reforzar la temática de la edición confirmada para realizarse entre 14 y 16 de abril, en Expo Center Norte.
“Construir el futuro fue el tema de este año y ahora nos centramos en una extensión de este, abordando el impacto positivo de la tecnología en las relaciones humanas con el tema ‘Donde la tecnología se encuentra con el tacto’ para enfatizar la importancia de la tecnología en la construcción de un futuro inteligente, ágil, y sostenible”, afirma. “La tecnología fomenta el contacto humano que, a su vez, es la base del turismo. La gente viaja para encontrarse y a partir de ese encuentro surgen negocios”, añade.
Además de presentarse en las tres salas que democratizan el acceso de los visitantes a contenidos calificados, consejos prácticos y casos, el tema central de WTM Latin America también está alineado con el posicionamiento del evento. “Todos los eventos de la cartera de WTM están en camino de convertirse en eventos inteligentes. Los eventos inteligentes dejan claro que el formato digital no es exhaustivo en sí mismo y que el formato presencial tampoco se agota en sí mismo, pero que la combinación de ambos potencia los eventos”, apunta.
En este sentido, el evento ofrece un paquete de herramientas que apoya a WTM en el logro de su principal objetivo: generar negocios. El primero de ellos es el Exhibitor Dashboard, un panel informativo donde, de forma visual y sencilla, el expositor puede acceder a las métricas de su participación en el evento. “A través de esta página se puede monitorear qué productos tienen más acceso, de qué regiones del mundo proviene el mayor interés en sus productos y, en base a esta información, construir una estrategia. De esta manera, cuando comienza el evento, ya tiene claro qué debe priorizar para trabajar de manera más eficiente durante la feria”, explica Bianca.
Otra herramienta que se ofrece a los expositores es Emperia, que recopila, almacena y categoriza información de todas las personas que pasaron por el stand. Al finalizar el evento, los expositores tienen acceso a un informe con los datos de todas estas visitas. “Es una forma de trabajar con datos de forma inteligente y ágil, ya que el expositor, cada día, tiene sus leads organizados y calificados. Con esto las empresas expositoras ganan agilidad en sus acciones post-evento”, recuerda.
La novedad de este año es Colleqt, una herramienta que tendrá al visitante como protagonista. Todos los stands dispondrán ahora de un Código QR para que los interesados puedan escanearlo y recoger datos. El expositor decide qué quiere compartir – material institucional, carpetas, paquetes, tarifas o cualquier otro dato, subiéndolo a la plataforma – y recibe información del visitante que estuvo interesado en obtener esa información. “De esta manera, también ofrecemos una forma autónoma de participación y abrimos un nuevo frente en términos de sostenibilidad e innovación, además de converger con el tema central del evento”, argumenta Bianca, recordando que la herramienta ya se utiliza en WTM Londres.
Jonathan Heastie, director de cartera de WTM desde mayo de 2024, destaca que “en términos de tendencias que impactan la industria turística global, vemos una demanda creciente de experiencias de viaje únicas y memorables. Me complace ver este tema exhibido en WTM Latin America 2025 a través de nuevas áreas junto con el ya fuerte enfoque del evento en la Diversidad y la Inclusión dentro del sector, que también continúa manifestándose con fuerza como un área clave de enfoque en toda la industria global”, afirmó el ejecutivo que forma parte de la dirección de la empresa desde hace 15 años.
Nuevas áreas
La planta de 2025 tendrá cambios con un nuevo sector que facilitará aún más la visita, optimizando el tiempo de los visitantes. El evento estrena un área de Mobility que reunirá estantes de empresas de alquiler de coches, compañías aéreas, ferroviarias y otras relacionadas con la movilidad. “Vimos que necesitábamos repensar el diseño porque teníamos expositores que buscaban un área a la que pertenecer, ya que no querían limitarse a una determinada región geográfica”, explica Bianca. En el mismo sentido, se creó el área de Travel Providers dedicada a todas y cada una de las empresas que, de manera horizontal, brinden servicios o productos a la industria turística.
En términos de dimensiones, WTM Latin America 2025 tendrá un aumento del 10% en el área de exposición, con la ampliación de áreas dedicadas a destinos brasileños y latinoamericanos, legado de 2024 que permanecerá para el próximo año. “Entendemos que la planta es un reflejo de lo que está pasando en el mercado, por lo que esta ampliación está ligada a la demanda actual”, afirma. Otra novedad que contribuye a este incremento es la inauguración de una nueva zona dedicada a las experiencias.
“Es una de las grandes apuestas, ya que cada año observamos esta tendencia de interacción en los eventos”, afirma Bianca. Las activaciones que ya se realizaban de forma espontánea en los stands ahora cuentan con un área propia, con la participación de expositores que acercarán experiencias inmersivas e interactivas a los visitantes. El área también contará con un espacio para espectáculos, similar a lo ocurrido en la edición de 2024.
A la vanguardia en los debates sobre sostenibilidad, WTM Latin America sigue la pauta de diversidad en cuanto a ponentes y temas en los tres teatros. “La mitad de los ponentes son mujeres y la otra mitad debe pertenecer a minorías que tendrán que subir al escenario para abordar temas técnicos”, recuerda Bianca.
La Ruta de la Diversidad continúa y se ampliará – la primera edición del proyecto destacó expositores con productos y servicios relacionados con tres ejes: Turismo LGBTQIAP+, Afroturismo y Turismo 60+. “Hay que recordar que la Ruta de la Diversidad es un reconocimiento a lo que ya está sucediendo en el mercado. Da visibilidad a lo que ya existe”, afirma. Los temas de la Rota también guiaron la programación de las salas, que también continuará en 2025. “Además de creer en estos temas como valores centrales, este posicionamiento es un alineamiento con las tendencias globales ya que estamos hablando de nichos que generan un movimiento empresarial relevante. El afroturismo, por ejemplo, es hoy una de las mayores potencias del turismo brasileño y vemos esa repercusión también en América Latina”, señala Bianca.
Se confirma la quinta edición del Premio de Turismo Responsable, así como el modelo de apertura con un ponente invitado que abordará un tema de actualidad que remite al debate central que propone el evento. “Las tendencias en temas de sostenibilidad también influyen mucho en lo que hacemos. Haciendo eco de la importancia de estos temas, el premio sin duda promoverá las historias más inspiradoras y relevantes de la industria de viajes y turismo para promover el desarrollo sostenible en todo el continente”, argumenta Bianca.
La conexión con América Latina seguirá fortaleciéndose en la programación temática de las salas y en la alianza con socios que traerán a la discusión temas importantes para el continente. “Queremos alentar aún más a los visitantes latinoamericanos a asistir al evento. Además de investigaciones y contenidos relevantes para el sector, haremos énfasis en compradores de esta región en nuestro programa Hosted Buyers, donde debemos tener un mínimo de 50% de compradores latinoamericanos”, afirma Bianca.