La mayor edición de todos los tiempos. Así fue WTM Latin America 2022, feria B2B de viajes de la región, realizada en el Expo Center Norte, en São Paulo (SP). Las cifras oficiales, divulgadas hoy, prueban la importancia del encuentro para la industria turística latinoamericana. La programación técnica y la oportunidad de hacer networking y concretar negocios con players relevantes de la industria mundial atrajeron a 20.000 profesionales de viajes entre el 5 y el 7 de abril.
Excluyendo a los profesionales de las 565 empresas expositoras que representaron a más de 40 países, la cifra alcanzó los 15.204 visitantes, un aumento del 10% en comparación con los 13.823 visitantes de 2019.
“La edición de 2022 se consagró como una de las más grandes e importantes de la historia del evento, lo que también refuerza las señales de un futuro positivo para el turismo, con la perspectiva de reanudación de contactos y concreción de nuevos negocios”, celebra Simon Mayle, director de WTM Latin America.
Otro logro importante fue la gran adhesión a la plataforma de agendamiento, que registró la reserva anticipada de más de 6 mil reuniones durante los tres días del evento, así como la calidad de los encuentros face to face durante el evento. En promedio, las reuniones evaluadas obtuvieron 4,3 estrellas (de un total de 5), índice celebrado por Mayle. “La puntuación la dan los participantes de las reuniones, teniendo en cuenta la calidad de la reunión y la probabilidad de realización de negocios”, agrega el ejecutivo.
La oferta de conocimiento fue otro atractivo importante del evento. Durante los tres días, la programación propuesta en las áreas temáticas ‒Diversidad e Inclusión, Turismo Responsable, Travel Tech y Networking Area‒ destacó temas relevantes y tendencias en 55 actividades paralelas, entre conferencias con grandes nombres de la industria, ruedas de negocios y capacitaciones con agentes de viajes y hosted buyers.
El resultado ‒que se repitió en cada uno de estos espacios‒ fue asientos totalmente ocupados, lo que demuestra la búsqueda de datos relevantes que puedan orientar los negocios en esta reanudación. “Además del propio contenido del evento, algunos destinos ofrecieron contenido cualificado a agentes de viajes y hosted buyers, ocupando este espacio con capacitaciones que son herramientas importantes para actualizar la información en este momento de recuperación”, dice Bianca Pizzolito, gerente de Ventas para Brasil y América Latina.
“Lo que vimos fue una gran búsqueda de información práctica que pudiera ayudar a las empresas a prepararse para satisfacer la demanda reprimida. La conferencia sobre metaverso y la reflexión sobre la cualificación laboral fueron un gran éxito, al igual que los debates relacionados con la captación y retención de clientes, el aumento de la rentabilidad y el comportamiento de consumo. Definitivamente, la magia volvió a todos los corredores de WTM Latin America”, destaca Gabriela Otto, CEO de GO Consultoria, presidenta de HSMAI Brasil y curadora del Travel Tech Theatre de WTM Latin America.
Para Para Mariana Aldrigui, profesora e investigadora de la USP, la creación de un comité y un espacio dedicado a la Diversidad e Inclusión señalan una audacia característica de WTM Latin America, además de una alineación con las tendencias. “Discutimos temas que incomodan a la gente y la hacen pensar. Al divulgar un manifiesto y ofrecer un espacio de debate tan privilegiado, plantamos una semilla con el objetivo de naturalizar estos temas”, señala la curadora del teatro Diversidad & Inclusión del evento.
Gustavo Pinto, consejero de Turismo Responsable de WTM Latin America, también celebró el exitoso debut de un teatro dedicado al tema. “Tuvimos casa llena todos los días, muchas veces más allá de la capacidad del auditorio, y en todos los paneles hubo interacción con el público. Notamos que el agente de viajes regresa de este período de crisis pandémica muy interesado en el tema del desarrollo sostenible”, concluye.
WTM Latin America 2023 ya tiene fecha y lugar confirmados: se realizará del 4 al 6 de abril, en el Expo Center Norte, en São Paulo.
Acerca de WTM Latin America
WTM Latin America se realiza anualmente en São Paulo y atrae alrededor de 20 mil profesionales del turismo durante los tres días del evento. La feria ofrece contenido cualificado, así como networking y oportunidades de negocios. En su novena edición –ocho presenciales y una 100% virtual, realizada en 2021–, WTM Latin America continuó con su enfoque en la generación efectiva de negocios, y alcanzó la marca anticipada de seis mil reuniones realizadas entre compradores, agentes de viajes y expositores en 2022.
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