WTM Latin America divulga resultados de la encuesta de satisfacción de su 7ª edición

WTM Latin America divulga resultados de la encuesta de satisfacción de su 7ª edición

Índices generales de satisfacción y de regreso al evento crecen

WTM Latin America, el evento B2B líder de la industria de viajes de América Latina, presenta los índices de satisfacción y probabilidad de regreso de los expositores,  compradores y visitantes referentes al evento de este año. Los números confirman el desempeño positivo de la feria y el interés del público de regresar al evento en la edición 2020.

Uno de los resultados presentados por la encuesta fue la satisfacción de los expositores y visitantes, que llegó al 78% y al 79% respectivamente, como muy o extremadamente satisfechos con el evento.

Otro dato relevante fue la comparación realizada entre los objetivos principales de los expositores y el nivel de satisfacción alcanzado en estos ítems. Según los encuestados, la generación de leads de ventas (85%) aparece como una prioridad en la participación en el evento, seguida de la promoción de marca/producto/empresa (77%) y networking con compradores y visitantes (72%). La pregunta le permite al participante señalar más de una opción como respuesta.

Al observar el índice de satisfacción con relación al logro de los objetivos, la generación de leads de ventas aparece con el 80% de aprobación de los encuestados; el 67% en la cuestión promoción de marca/producto/ empresa y el 63% en lo que se refiere a cuestiones de networking con compradores y visitantes.

Cuando se les preguntó sobre la probabilidad de regresar al evento, las respuestas también aparecen con indicadores positivos. De manera similar a los resultados presentados en 2018, el índice supera el 70% de intención de los expositores de regresar en la edición 2020. Para los visitantes y hosted buyers, las cifras fueron del 87% y 86% respectivamente.

Para cerrar el balance positivo, WTM Latin America también preguntó a los encuestados sobre sus expectativas de generación de negocios. El 60% de los encuestados considera que deberán de realizar nuevos negocios dentro de 6 a 12 meses; el 25%, de 1 a 3 meses; el 10%, más de doce meses y el 4% reveló que hizo negocios en menos de un mes después del evento. Además, el 32% de los expositores afirmó que espera generar un volumen de negocios de entre R$ 10 mil y R$ 100 mil, y un 15%, entre R$ 100 mil y R$ 1 millón.

“Los resultados presentados por la encuesta de satisfacción refuerzan la percepción que tuvimos durante el evento sobre el alto desempeño alcanzado por WTM Latin America. Nos quedamos muy satisfechos con los indicadores presentados y estamos trabajando continuamente para producir, en 2020, un evento de mayor calidad y con índices aún más positivos”, concluye Luciane Leite, directora de WTM Latin America.

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