Por Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau, Presidente da *União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos e membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo.
A experiência de um visitante não deve se limitar à locomoção aeroporto-hotel-centro de convenções. Há todo um universo a se explorar no período de sua visita e os atrativos e atrações inerentes aos destinos podem ser os mais marcantes. E essa experiência reverbera, inclusive, no sucesso do evento, avaliações positivas e o fortalecimento do encontro para as próximas edições.
Um evento em São Paulo, por exemplo, integrado às suas vocações, como gastronomia e compras; a suas atrações, como calendário de shows e vida noturna; e seus atrativos, como MASP, Pinacoteca, shopping centers, Av. Paulista, etc; o tornam único.
Assim como a recíproca é verdadeira. Um evento que promove em conjunto sua realização com as possibilidades dentro de um destino, enriquece a experiência e joga a expectativa do público ao céu.
Dois exemplos recentes de integração evento-destino estão no aguardado The Town, festival da família “Rock In Rio” que, devido a toda sua linguagem e personalidade, não poderia ser feito em outros lugares senão na capital paulista; e a Fórmula 1, que alterou seu nome de “Grande Prêmio Brasil” para Grande Prêmio São Paulo.
O mesmo ocorre para encontros técnico-científicos, feiras de negócios e reuniões corporativas. O destino soma ao evento. E vice-versa.
Aquém do sucesso do evento, a experiência positiva pode gerar ainda viagens futuras, em situações não profissionais, de férias, com família ou amigos, sendo um ciclo que traz resultados a curto, médio e longo prazo, movimentando toda uma cadeia produtiva de mais de 50 segmentos.
*A Fundação 25 de Janeiro, com as marcas São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) e Visite São Paulo (VSP) é uma entidade que existe há 39 anos com o foco no que se conhece como “3 C’s”. O primeiro é de CAPTAÇÃO de eventos nacionais e internacionais para o estado. O próximo, CAPACITAÇÃO de profissionais do bem receber; e, por fim, COMUNICAÇÃO, com ações de promoção dos destinos paulistas. Ou seja, com os “3 C’s” em sintonia, com ações integradas de hospitalidade, um dos fatores cruciais para o sucesso de um evento, seja ele um congresso, feira, simpósio, convenção, show, festival, etc, está no quanto está integrado ao destino que o recebe.
As opiniões expressas neste texto são do autor e não refletem, necessariamente, a posição da WTM Latin America.