تفكر شركات الطيران والفنادق ووكالات السفر والوجهات السياحية في كيفية دمج الاستدامة في خدماتها الحالية، وكيف يمكن استخدامها لاستقطاب وجذب المزيد من العملاء
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 02 مايو 2023: يجب أن يركز قطاع السفر الفاخر في الشرق الأوسط على الاستثمارات طويلة الأجل بدلاً من التكلفة قصرة الأجل، والتي يوفرها إزالة الكربون وتقليل النفايات والمبادرات المجتمعية. وفقاً لنخبة من أبرز الخبراء الذين تحدثوا في يوم افتتاح سوق السفر العربي 2023 الذي سيستمر في مركز دبي التجاري العالمي حتى يوم الخميس 4 مايو.
تضمنت الجلسة التي انعقدت بعنوان “الرفاهية المستدامة: بأي تكلفة؟” مجموعة من الأفكار حول كيفية قيادة السفر الفاخر للرسوم المستدامة لصناعة السياحة في الشرق الأوسط، حيث أدار الجلسة جو مورتيمر، محرر مجلة Destinations of the World News وتضمنت نخبة من المتحدثين بما فيهم كلاً من:
نادية إبراهيم، عضو مجلس إدارة الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وأمير جولبارغ، نائب الرئيس الأول للعمليات في الشرق الأوسط وإفريقيا في فنادق ماينور، وكانديس ديكروز، نائب الرئيس للعلامات التجارية الفاخرة في ماريوت الدولية، وويليام هارلي فليمينج، نائب رئيس العمليات في جيه إيه ذا ريزورت والمحيط الهندي.
وتعليقًا على الطلب المتزايد على العروض المستدامة بين المستهلكين علقت نادية إبراهيم، عضو مجلس إدارة الميثاق العالمي للأمم المتحدة قائلة: “لم يتم تحقيق الرفاهية والاستدامة دائمًا جنبًا إلى جنب، ولكن هذا لن يبقى على ما هو عليه، حيث نواجه جيلًا جديدًا من المسافرين الذين يريدون القيام بتجارب سفر فاخرة لا تضر بالاستدامة، ولهذا السبب تفكر شركات الطيران والفنادق ووكالات السفر والوجهات السياحية في كيفية دمج الاستدامة في خدماتها الحالية، وكيف يمكن استخدامها لاستقطاب وجذب المزيد من العملاء”.
وفي إشارة إلى النهج الذي اتبعته علامة أنانتارا التجارية التابعة لمجموعة فنادق ماينور تجاه الرفاهية المستدامة، علق جولبارغ قائلاً: “لقد فتحت العولمة الأبواب أمام العالم، لكنني أعتقد أن عملية التوطين أصبحت الآن بنفس الأهمية، ولهذا اتخذنا قرارًا بالانتقال إلى السكان الأصليين لأن الكثير من التكاليف المرتبطة بالاستدامة تتعلق باستيراد البضائع، فالأمر كله يتعلق بكيفية إفادة المجتمعات التي تعمل فيها، إذ أننا بحاجة إلى تحويل تركيزنا بعيدًا عن التكاليف قصيرة الأمد نحو المكاسب طويلة الأمد “.
من جهته علق ديكروز، نائب الرئيس للعلامات التجارية الفاخرة في ماريوت الدولية قائلاً: “تنعكس هذه الاعتبارات بشكل متزايد من قبل المستهلكين، لذا فإننا نرى أن مسافري الرفاهية يرغبون في قضاء المزيد من الوقت في التواصل مع الأماكن التي يزورونها، كما يريدون أيضًا المشاركة مع العلامات التجارية، لذا فإنها لم تعد محادثة أحادية الاتجاه، حيث يميل مستهلكو السلع الفاخرة إلى أن يكونوا أقل تسامحًا ويريدون التواصل مع العلامات التجارية التي تعكس قيمهم والاستدامة هي بالتأكيد إحدى هذه القيم”.
بدوره أكد ويليام هارلي فليمينج، نائب رئيس العمليات في جيه إيه ذا ريزورت على ضرورة العمل الإيجابي، مشيراً إلى وجود حالة عمل حقيقية لتبني مفهوم الاستدامة، حيث صرح قائلاً: أصبحت الاستدامة جزءاً رئيسياً وليست خيار ثانوي، حيث يمكن أن تؤثر تكلفة عدم الاستثمار في الاستدامة سلبًا على عملك وسمعته، وبالتالي توفر صناعتنا وظائف بالفعل، لذلك يجب علينا التحرك الآن أكثر من أي وقت مضى”.
تضمن اليوم الأول من سوق السفر العربي 2023 أيضاً انعقاد 20 جلسة على المسرح العالمي ومسرح ترافيل تك ومركز الاستدامة الجديد، ومن بين الأحداث البارزة الأخرى في اليوم جلسة بعنوان التكنولوجيا: أداة تمكين السفر المستدام وجلسة أخرى بعنوان الاستدامة في صناعة السفر وجلسة بعنوان: تعزيز تجربة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى ذلك، يتناول تحالف الضيافة المستدامة أهمية حماية المواقع وسبل العيش والمجتمعات التي تقع فيها الفنادق كجزء من جلسة بعنوان: تحقيق صافي الضيافة الإيجابية، مقابلة مع الرئيس التنفيذي لتحالف الضيافة المستدامة.
يمكن لزوار سوق السفر العربي 2023 الحاضرين شخصياً للحدث المشاركة في المحادثات والجلسات المنعقدة عبر الإنترنت أيضاً من خلال استخدام وسم (هاشتاغ) #ATMDubai عند النشر على قنوات التواصل الاجتماعي.
ينعقد معرض سوق السفر العربي 2023 بالاشتراك مع مركز دبي التجاري العالمي وشركاؤه الاستراتيجيون مثل: دبي للسياحة كشريك الوجهة، وطيران الإمارات بصفتها شريك الطيران الرسمي، وفنادق ومنتجعات آي إتش جي بصفتها الشريك الفندقي الرسمي، وشركة الريس للسفريات بصفتها الشريك الرسمي لشركة إدارة الوجهات السياحية.
لتسجيل الحضور لمعرض سوق السفر العربي 2023 يرجى زيارة الرابط التالي:
https://www.wtm.com/atm/en-gb/enquire.html
للاطلاع على آخر وأحدث الاخبار الصحفية لمعرض سوق السفر العربي 2023 يرجى زيارة الرابط التالي: