*Por Jenny Southan, Editora, Fundadora y Directora Ejecutiva, Globetrender

Esta primavera, la aerolínea argentina de bajo costo Flybondi anunció que emitiría boletos como NFTs (“fichas no fungibles” o “vales digitales”), lo que permitiría a los clientes transferirlos fácilmente a otras personas, cambiarles el nombre e incluso revenderlos. La innovación ha sido posible gracias a una asociación con la empresa de emisión de boletos NFT TravelX, y demuestra una era completamente nueva para la tecnología impulsada por Web3 en la industria de viajes.

Flybondi dice que el boleto NFT “ofrece una experiencia de viaje más flexible que permite a los pasajeros comprar incluso con anticipación sin tener que definir sus planes de viaje o quiénes serán los viajeros”. Tanto TravelX como Flybondi obtendrán el 2% de la tarifa cuando los boletos se vendan en el mercado secundario. La iniciativa es inteligente porque crea un nivel de empoderamiento y flexibilidad que rara vez se ha brindado a los viajeros aéreos, especialmente a aquellos que vuelan en aerolíneas de bajo costo. Los boletos aéreos NFT permiten a los viajeros frecuentes abastecerse de boletos para ellos, sus colegas o familiares, y luego canjearlos cuando los necesitan. También son muy seguros porque las transacciones se realizan en blockchain, lo que significa que cada propietario se registra en un libro de contabilidad digital de acceso público, lo que significa que la autenticidad está garantizada.

_{En abril de 2022, la aerolínea española Air Europa también se asoció con TravelX, pero en este caso mejoró el valor de comprar boletos de avión NFT en una subasta al agregar beneficios del mundo real, como el acceso a los eventos de Art Basel en Miami.}

Los destinos también están experimentando con fichas digitales. Esta primavera, el “club de miembros digitales” IBZNFT anunció que estaba vendiendo NFT que desbloquean experiencias “que el dinero no puede comprar” en la isla de Ibiza. La membresía cuesta US$ 5.000 o 5000 USDC por temporada (el pago se puede realizar en dólares o USDC, una moneda estable que está vinculada al dólar). Privilegios incluyen caminatas a lugares secretos, talleres de sanación con sonidos, invitaciones a fiestas privadas y reuniones con “movedores y agitadores” locales. Queda por ver si alguien realmente pagará por estos NFT.

Un concepto similar proviene de la compañía de viajes de aventura de lujo Pelorus, que el verano pasado presentó una serie de experiencias de viaje exclusivas para los titulares de Superyacht NFTs. Titulares se benefician de las “utilidades” de NFT, como alquileres de yates con descuento; reuniones de planificación gratuitas con los cofundadores de Pelorus, Geordie Mackay-Lewis y Jimmy Carroll; acceso a una serie de investigaciones científicas o proyectos de conservación; y experiencias de fotografía Pelorus con descuento.

Un indicador de cómo la industria hotelera podría utilizar las NFTs para aumentar la lealtad entre los huéspedes proviene de Marriott Bonvoy, que lanzó la venta de una serie de obras de arte digitales en formato NFT en diciembre de 2021, que luego podrían comercializarse en blockchain. No mucho después, Casa de Campo Resort & Villas en la República Dominicana creó “fichas de noche de habitación” (RNTs) de NFT con la ayuda de Pinktada, que permite a las personas hacer reservas totalmente transferibles (de manera similar a Flybondi). Como consecuencia, ellos podrán volver a vender o intercambiar fichas de reserva si cambian sus planes.

Después de acuñar los primeros NFTs de boletos de avión en 2021, Air Baltic, con visión de futuro, reveló en febrero que ha mejorado su programa de lealtad Air Baltic Club al brindar a los viajeros la oportunidad de adquirir un estatus VIP de primer nivel al comprar 25 NFT coleccionables “Planies”. Martin Gauss, CEO de Air Baltic, dijo en un comunicado: “Planies es el primer programa de lealtad de aerolíneas basado en NFT en el mundo, y Air Baltic se complace en ofrecer a sus miembros la oportunidad de comprar la membresía élite de primer nivel, incluso si solo vuelan ocasionalmente”.

El agregó: “Air Baltic se compromete a brindar a sus clientes una experiencia de viaje memorable y lujosa, y esta incorporación del programa de lealtad es otra forma nueva y creativa de lograrlo”.

Las opiniones expresadas en este texto son las del autor y no reflejan necesariamente la posición de WTM Latin America.