Con más 20 años de experiencia en hotelería, Gabriela Otto ya trabajó en las cadenas Plaza, Caesar Park, Intercontinental, Sofitel y Worldhotels. Hoy es propietaria de GO Consultoria, presidente de HSMAI Brasil, profesora de Educación Ejecutiva en la ESPM y miembro del Consejo de WTM Latin America. También es conferencista, bloguera del Portal Panrotas y articulista del Hotelier News.