*Por Danielle Clouzet Roman, presidente y CEO de Interamerican Network

El sector turístico es uno de los más afectados por la pandemia del nuevo coronavirus. Antes, en el promedio mundial, el sector aportaba algo más del 10% al PIB, mientras que en Brasil el índice estaba por debajo, alrededor del 8%. Interamerican Network, agencia de comunicación especializada en turismo, ha estudiado el sector en Brasil y América Latina con socios como Travel Consul (alianza global de agencias de comunicación, marketing y representación especializadas en turismo) y Mabrian (agencia española especializada en big data para el turismo), lo que le permite delinear escenarios importantes que pueden ayudar al país a darle finalmente la importancia debida al sector y desbloquear su potencial

Brasil es uno de los países más afectados a nivel mundial por la pandemia de COVID-19. La percepción de seguridad por parte de los visitantes, y potenciales visitantes, extranjeros con relación al país ha caído como nunca, seriamente afectada por la situación generada localmente por la pandemia, que provocó una caída del 40%. Esto indica que Brasil no aumentará ni recuperará el número de visitantes tan pronto, algo que ha sido blanco de numerosos intentos por parte del Ministerio de Turismo durante años.

En cuanto a la conectividad aérea de Brasil, considerando los 11 principales aeropuertos del país y los horarios de vuelos publicados por las aerolíneas, parece que fue prácticamente nula en junio, en comparación con 2019. En julio hubo una leve recuperación, mientras que a partir de agosto el cronograma mostró una recuperación en prácticamente todos los mercados analizados, aunque se mantiene entre un 20% y un 40% por debajo del año anterior.

Pero los empresarios turísticos brasileños son menos pesimistas con relación a las pérdidas generadas por la pandemia que sus pares globales. En comparación con 2019, en el tercer trimestre de 2020, los empresarios brasileños consideran que sus pérdidas alcanzarán el 66%, mientras que el pronóstico promedio mundial es del 73%. Para el 4º trimestre los brasileños estiman que las pérdidas serán del 50%, contra 60% de la media mundial. Sin embargo, en Brasil son más pesimistas en lo que se refiere a cuándo creen que el negocio volverá a la normalidad: el 65% cree que esto solo sucederá en 2021. En el promedio mundial, el 57% cree que esto sucederá en 2020.

La mayoría de los consumidores brasileños encuestados (44%) no tiene la intención de viajar durante los feriados de fin de año y otro 27% consideraría la opción si encontrara una promoción. Sin embargo, en el promedio regional de América Latina, el 61% considera viajar en Navidad y Año Nuevo y un 11% viajaría si encontrara una oferta. Los brasileños mostraron mayor confianza en la prensa especializada en la pregunta sobre quién inspira su próximo viaje: esta opción aparece en tercer lugar, con un 10% de preferencia, solo detrás de las búsquedas en Internet (33%) y la recomendación de amigos (30%), y por delante de agentes de viajes (9%), redes sociales (7%), influenciadores y blogueros de viajes (6%) y publicidad (5%).

En todos los países latinoamericanos, la organización del próximo viaje se realizará de forma independiente por la mayoría de los encuestados, y en segundo lugar están los agentes de viajes tradicionales, con una clara ventaja sobre las OTA. Los viajes dentro del país y a un destino de playa son los preferidos por la mayoría de los que participaron en el estudio. Para nuestros vecinos, Brasil no está bien calificado en las respuestas sobre destino deseado fuera del propio país, pero dentro de la región, para un próximo viaje, aparece en 5º lugar para los argentinos, chilenos y mexicanos, y en 9º (penúltimo lugar) para los colombianos y peruanos, lo que confirma los datos de la encuesta sobre percepción de seguridad.

Para leer las tres encuestas mencionadas completas, haga clic aquí.

Las opiniones expresadas en este texto son las del autor y no reflejan necesariamente la posición de WTM Latin America.