Automatización, marketing de influencia y tendencias digitales son algunos de los temas que tendrán destaque en la programación este año, que tiene a Google entre los confirmados
Dinámica, inspiradora y alineada a las necesidades de los profesionales del turismo. Estas son las principales premisas que WTM Latin America tiene en cuenta para formatear la programación de “Technology”, teatro que concentra charlas, paneles y debates relacionados a la tecnología y a la innovación.
“La inteligencia artificial permeará el contenido, pero también traeremos contenidos relacionados a la aceleración de la transformación digital en el turismo e innovaremos con la partición de insights sobre estrategias para nichos de mercado”, adelanta Gabriela Otto, socia propietaria de GO consultoría y curadora del espacio, complementando que “la industria del turismo cambia constantemente, lo que nos lleva a adaptar constantemente el contenido por medio del monitoreo de tendencias y a traer nuevos profesionales para compartir sus visiones y experiencias”.
Cumpliendo su papel de proveer insights valiosos que estimulen profesionales y empresas a diferenciarse en un mercado altamente competitivo, WTM Latin America confirma la participación de Daniel Wilke, senior Business Executive del Travel Team de Google. Este subirá al escenario para compartir insights que prometen incrementar la performance de online para el offline.
Otro momento esperado es la charla de Alexandre Cordeiro, fundador de TurisTech y head de Innovación de ViagensPromo, sobre las posibilidades que trae la inteligencia artificial de personalizar cada momento del viaje. “Hacemos nuestra parte para que la industria vea la tecnología como inversión y se beneficie con las soluciones presentadas en la búsqueda por eficiencia operacional y reducción de costos”, dice la curadora.
Además de soluciones innovadoras, el espacio también destacará la importancia de trabajar con base en datos para entender el comportamiento de los consumidores. Para Bianca Pizzolito, head de WTM Latin America, “Technology Theatre se basa en el equilibrio entre contenido de excelencia, calidad de los oradores y diversidad de perspectivas sobre el futuro de la actividad”, dice, complementando que “tenemos que ofrecer soluciones tecnológicas que mejoren la jornada del viajante y contar con equipos capacitados para cumplir con sus expectativas”. Para proveer información valiosa en este sentido, el teatro Technology tendrá un panel centrado en gestión de datos y otro que promoverá una lectura de los hábitos de viaje, consumo de tecnología y visión de mundo de diferentes generaciones.
El teatro también está comprometido con la promoción de la diversidad y de la inclusiónen su programación, buscando garantizar la representatividad de minorías en los paneles y debates. Para alcanzar esta meta, se invitaron oradores mujeres, negros, LGBTQIA+, personas con discapacidad y de diferentes grupos de edad.
El espacio también cuenta con paneles interactivos con debates que incentivan la participación activa del público y el intercambio de experiencias entre diferentes grupos.
La programación completa de charlas, paneles y debates estará disponible en breve en el sitio web de WTM Latin America. Los temas también estarán disponibles en Connect Me, plataforma de programación de reuniones, que permite planificar la ruta de visitas durante los tres días de evento.
WTM Latin America ocurre entre 15 y 17 de abril, en Expo Center Norte, en São Paulo. Gratuito y obligatorio para visitar, independientemente de la categoría del visitante – trade, prensa, autoridades y estudiantes, la acreditación ya está disponible por el sitio web, a partir de páginas en portugués, inglés o español.