Tercer día del evento, 04/04, cuenta con la participación de Alex Leite, director académico de la institución, que trae tendencias e insights sobre la transformación digital en el mundo del turismo
WTM Latin America, principal evento global del sector de viajes en América Latina, que se realiza del 2 al 4 de abril en el Expo Center Norte, en São Paulo, presenta en su agenda una gama de temas que componen el contenido del Inspire Theatre. Entre las conferencias que se destacan en el auditorio está la “Transformación Digital en el Turismo”, impartida por Alex Leite, director académico de la Escuela de Negocios Live University. El encuentro está programado para el jueves 4 de abril, de las 14:45 a las 15:15, y está abierto a todos los participantes del evento –basta con hacer la acreditación en la feria y asistir en el horario de la conferencia–.
Entre los temas que abordará el ejecutivo están la importancia y el impacto de la transformación digital en el mundo del turismo, la nueva jornada del cliente, el poder de la personalización y cómo el machine learning y la inteligencia artificial modificarán los procesos actuales.
Otros temas que se discutirán durante la conferencia de Leite son la realidad aumentada y la realidad virtual en el turismo, que han adquirido importancia en la atracción y generación de negocios en diversos sectores.
Para Leite, estamos viviendo una era de gran transformación, que dejó de ser industrial y, cada vez más, está migrando a lo digital, y en vías de ser totalmente conectada e integrada. “Los profesionales tienen que ser conscientes de que la tecnología está en constante mutación y de forma veloz. Para cualquier sector, inclusive el turismo, es esencial hacer la inserción digital en las compañías, ya sea en sus procesos, productos o servicios “, refuerza Leite. “Es fundamental garantizar la actualización y una cadena más sostenible, para evitar la pérdida de mercado, que ocurre con varias compañías que abdican de herramientas que complementan e innovan los negocios”, agrega. Durante su debate, el orador refuerza, asimismo, un segundo punto de extrema importancia: la sostenibilidad de la carrera. “La actualización tiene que ser constante en la trayectoria del profesional, eso potencia la empleabilidad y la inserción en el mercado de trabajo”
Otro tema que se abordará durante la sesión, es el blockchain, otra tendencia citada por el ejecutivo. “Mantener la rastreabilidad de toda una cadena, sin depender de intermediarios –y con una altísima seguridad, ya que los datos quedan almacenados para siempre y encriptados–, es uno de los beneficios de esa tecnología que ha ganado espacio en el turismo y contribuido al desempeño de la industria”.
Abierto a: profesionales del sector de viajes y turismo; miembros de la prensa (credenciales exclusivamente para editores, periodistas, fotógrafos, difusores y blogueros / influenciadores); autoridades gubernamentales y compradores “buyers” (solo los compradores que cumplan con los criterios del programa podrán recibir una credencial del WTM Buyers’ Club).
¡Inscríbase! WTM Latin America 2019
Sede: Expo Center Norte, Rua José Bernardo Pinto, 333, V. Guilherme – São Paulo
Fecha / Horario: 2 a 4 de abril (2 y 3/04, de 12 a 20 h y 04/04, de 12 a 18 h)
Sitio web: latinamerica.wtm.com