Con la tecnología como uno de los pilares de esta edición, sesiones abordarán el legado de la pandemia a la industria, así como oportunidades de sinergia con influencers digitales y estrategias de atracción de talentos.

¿Cuáles son los impactos del metaverso en la industria del turismo? ¿Qué pueden aprender los ejecutivos de los líderes minoristas para mejorar la experiencia de compra de viajes? ¿Cómo atraer mano de obra cualificada y mejorar el proceso de compra?

A estas y otras preguntas responderán los reconocidos expertos que participan en WTM Travel Tech, encuentro de tecnología a realizarse durante WTM Latin America 2022, que tendrá lugar del 5 al 7 de abril, en los pabellones blanco y azul del Expo Center Norte, en São Paulo.

Considerado uno de los pilares de esta edición, junto con el Turismo Responsable y la Diversidad e Inclusión, el tema Tecnología tendrá un espacio exclusivo con un área de exhibición para proveedores de tecnología de punta y un teatro para conferencias y debates con especialistas en turismo y ejecutivos invitados de otras industrias cuyo buque insignia es la innovación.

Gabriela Otto, ejecutiva con más de 20 años de experiencia en Turismo, CEO de GO Consultoria y presidenta de HSMAI Brasil, es curadora de las sesiones ejecutivas de WTM Travel Tech de WTM Latin America. La ejecutiva explica que tuvo en cuenta los insights e inquietudes de los líderes y tomadores de decisiones para elaborar la programación de los cuatro días del evento.

El resultado es una combinación de presentaciones en diferentes formatos ‒debates, paneles y estudios de caso‒ con un rico contenido para inspirar el desarrollo de nuevos negocios y soluciones basadas en tecnología. “La idea es debatir sobre los desafíos planteados a partir de 2022 y orientar a los participantes sobre los próximos pasos y nuevas soluciones para impulsar el negocio turístico”, refuerza Gabriela.

Uno de los aspectos más destacados de la programación de este año es la participación de Caroline Dalmolin, líder de Alianzas Estratégicas de Meta/Facebook en América Latina. Con consejos prácticos, la ejecutiva abordará el impacto del metaverso en el turismo, además de señalar las perspectivas y oportunidades que la herramienta trae a los negocios.

Riva Oliveira, gerente senior de Adquisiciones de Mercado Pago, sube al escenario para hablar sobre otro tema de gran interés: la experiencia de compra. El panel destacará las soluciones disponibles para alinear la experiencia de compra de viajes con la de otros segmentos. “La idea es abordar todo el trayecto, desde el deseo hasta la adquisición por el sesgo de las industrias que siempre se están actualizando. El consumidor está acostumbrado a los pagos instantáneos y el turismo aún está rezagado en ese sentido, en comparación con el comercio minorista”, explica Gabriela.

La transformación digital será el tema desarrollado por Juliana Burza, gerente de Innovación de Omni Lab y profesora de Innovación de la Cesar School. Resaltará puntos de atención, inversiones y oportunidades que el entorno digital trae al mercado y además dará tips para generar conversión en todas las etapas. Thiago Mazeto, CEO de Tray y profesor de E-commerce, hablará sobre la prospección de clientes en el mundo digital y aportará tácticas viables y lecciones de otras industrias.

Programación

05 de Abril
14:00-14:40	Thiago Mazeto, CEO de Tray, e-commerce de Locaweb y profesor de E-commerce	Cómo incrementar el desempeño y prospectar clientes en el mundo digital
15:00-15:40	Daniel Cattani, director de Ventas y director nacional master de Franquiciados de CVC Viagens	¿Cuál es el real legado pospandemia para el segmento de viajes? ¿Qué nos llevaremos al futuro y qué dejaremos definitivamente en el pasado?
16:00-16:40	Caroline Dalmolin, Growth Platform Partnership Lead de META / Facebook	Metaverso y el impacto en el turismo
17:00-17:40	Renata Araújo, periodista y editora en jefe de You Must Go Blog	Lo digital como estrategia y diferencial para su agencia

 

06 de Abril
15:00-15:40	Juliana Burza, gerente de Innovación de OMNI Lab, miembro del Comité de Innovación (I2AI), profesora de Innovación de la Cesar School	Jornada de transformación Digital
16:00-16:40	Panelistas: Gregoriano Polaino, exdirector executivo de  Flytour, ex VP AJMobi Claiton Armelin, head de viajes de la división Pasajeros del Grupo Águia Branca   Mediador: Cassio Salles Oliveira, director de Sakura Consolidadora, ex VP senior de Ancoradouro y VP de Rextur	Personas cualificadas: el desafío del siglo
17:00-17:40	Panelistas: Jose Gracco Ferreira da Silva, director de Graccoviagens Gaia Vani, presidenta de ABBV – Associação Brasileira de Blog de Viagens y fundadora del blog Mala de Aventuras	Influencia digital en el turismo

 

07 de Abril
14:00-14:40	Riva Oliveira, gerente senior de Adquisiciones de Mercado Pago	Lo que el turismo puede (y debe) aprender del mundo digital
15:00-15:40	Cynthia Michels, economista e incentivadora de innovación consciente, fundadora y líder del Grupo Vale do Silício	Innovación y creatividad en la era digital
16:00-16:40	Leonardo Tristão, country manager Airbnb	El nuevo viajero y sus nuevas expectativas

La acreditación para participar en WTM Latin America 2022 ya está abierta, y el ingreso solo se permitirá mediante inscripción previa y presentación de comprobante de vacunación completa. Todos los protocolos sanitarios han sido adoptados y están disponibles en el sitio web.

Acerca de World Travel Market

El portfolio de World Travel Market (WTM) comprende los principales eventos de viajes, portales online y plataformas virtuales en cuatro continentes, y genera más de US$ 7,5 mil millones en negocios del sector.

Acerca de WTM Latin America

WTM Latin America se realiza anualmente en São Paulo y atrae alrededor de 19 mil profesionales del turismo durante los tres días del evento. La feria ofrece contenido calificado, así como networking y oportunidades de negocios. En su novena edición  –la primera 100% virtual, realizada en 2021–,  WTM Latin America continuó con su enfoque en la generación efectiva de negocios y alcanzó la marca de 4.200 citas realizadas entre compradores, agentes de viajes y expositores.

Más información WTM Latin America

ComunicaHub

Marcia Leite (11) 9-4334 3017

Fran Xavier (41) 9-9188 9576