El protagonismo en un futuro marcado por cambios rápidos estará en el centro del tema del mayor evento B2B de la industria de viajes y turismo

“Vivimos en una era de rápidos cambios, muy influenciados por las nuevas tecnologías y en proceso de aprendizaje sobre los impactos que resultarán de esta inversión en innovación. Por otro lado, el mercado sigue atento a las demandas de viajantes cada vez más conscientes en sus elecciones y que encuentran en las redes sociales una de las principales fuentes de inspiración para decidir sus próximos viajes”. La afirmación es de Thaís Del Ben, gerente de Marketing y Comunicación de WTM Latin America, al explicar el tema de la edición 2024.

La ejecutiva recalca que asumir el protagonismo rumbo a este futuro que aún está en construcción es el llamado que WTM Latin America hace a los profesionales de viajes, por medio del lema “The future is open. Be the change”. La temática indicará la programación el mayor evento B2B de la industria de los viajes y del turismo, que ocurre entre 15 y 17 de abril, en Expo Center Norte, en São Paulo, reforzando el papel que cada profesional y empresas de diferentes segmentos tienen en la creación colectiva de un futuro innovador y sostenible para toda la industria.

“La tecnología democratiza el acceso a la información, trae agilidad y facilidades en la contratación, más para sacar de ella el mayor provecho y construir una buena reputación entre los viajantes es necesario estar atento al formateo de productos, a la estrategia de comunicación multiplataforma y dirección de ventas. Al final, el deseo de un viaje puede ser originado por las conexiones digitales, pero son las vivencias que consolidarán la experiencia y darle a ella el estatus merecido.” explica Thaís.

La rápida velocidad con que el mundo está cambiando y, consecuentemente, forzando a una constante adaptación trae consecuencias aún desconocidas. Pero hay un factor importante y de gran relevancia asumiendo un protagonismo mayor en este escenario: un viajante más consciente del impacto causado en las actividades turísticas.

“El mundo del viajero se expande cuando sigue un itinerario bien construido. Además de explorar nuevos paisajes y sumar conocimientos sobre nuevas culturas y formas de vida, se da cuenta de que es capaz de crear un ciclo de cambios positivos para los lugares visitados, lo que trae un propósito mayor al viaje y un deseo de que aquel lugar prospere”, defiende la ejecutiva, recordando que toda la cadena puede beneficiarse de este movimiento. En este sentido, destinos, productos y proveedores de diferentes segmentos necesitan prepararse para este futuro que es disruptivo, pero tiene gran potencial para maximizar los negocios.