Espacios reconfigurados, con nuevos nombres y siguiendo con la propuesta de compartir tendencias, tecnologías e información con potencial de transformación. Índice de satisfacción con respecto a las conferencias alcanzó el 80% en 2022, un 4% más que el registrado en 2019
Explorar nuevos horizontes y mantener el radar alerta para detectar oportunidades. Para nadie es secreto que uno de los principales pilares de WTM Latin America es la oferta de conocimiento que, aliada a un networking cualificado, resulta en la concreción de negocios. Además de informar sobre tendencias y buenas prácticas que ayudan a orientar el accionar de los participantes y empresas, las reflexiones, casos y aprendizajes compartidos en los teatros temáticos contribuyen a la superación profesional y hacen que toda la cadena cambie de postura en busca de impactos positivos que beneficien a la industria y repercutan en la sociedad.
La relevancia de este componente educativo está comprobada en números. En la encuesta realizada después del evento, los visitantes que dijeron estar ‘muy satisfechos’ y ‘completamente satisfechos’ con el evento sumaron un 85% y la probabilidad de retorno expresada por ellos fue del 90%. La encuesta también constató que el 66% de los encuestados asistió al menos a una conferencia en WTM Latin America 2022 y que el índice de satisfacción con respecto a las conferencias llegó al 80% (4% más que el registrado en la edición de 2019).
Para la edición conmemorativa de los 10 años, WTM Latin America prepara una robusta programación para los tres teatros. Inspirándose en el lema de 2023, Explore New Horizons, los teatros adquieren nuevos nombres. El Explore Transformation traerá debates, conferencias y casos centrados en temas como diversidad, inclusión, sostenibilidad y ESG, con foco en datos y experiencias con potencial para transformar el turismo. El recinto será el escenario de la entrega de la tercera edición del Premio de Turismo Responsable, parte de la familia de los Global Responsible Tourism Awards, que reconoce y celebra iniciativas de empresas latinoamericanas en el campo del desarrollo sostenible.
Las principales tendencias serán destacadas en el programa del Explore Trends, un teatro que reunirá a especialistas del mercado y representantes de reconocidos institutos de investigación para debatir el presente y futuro del segmento a partir de los nuevos comportamientos de los viajeros y los nuevos caminos recorridos por la propia industria. “Contaremos con la participación de respetadas empresas que presentarán datos de estudios globales y otros enfocados en América Latina para brindar recursos que apoyen la toma de decisiones”, refuerza Thaís Del Ben, gerente de Marketing y Comunicación de WTM Latin America.
El teatro también contará con la participación de influencers que abordarán tendencias y trucos para la producción de contenidos. La idea, según Thaís, es ayudar a los participantes a insertarse en ese universo o a mejorar el desempeño de sus negocios, atendiendo una demanda cada vez mayor de los clientes por información de calidad en los medios digitales. “Los creadores de contenido lidian con esto todos los días y pueden ayudar a los agentes de viajes, operadores y otros players a posicionarse cada vez mejor digitalmente”, agrega.
Explore Technology es el nombre elegido para el tercer teatro, que será una mezcla de tecnología y digital. Además de destacar aplicaciones, plataformas y herramientas tecnológicas que vienen contribuyendo al desarrollo de la industria turística en términos de eficiencia y productividad, el espacio también traerá al escenario a especialistas digitales para abordar diferentes temas relacionados con el desempeño de empresas y profesionales en medios digitales.
La programación completa de conferencias, paneles y debates de los tres teatros estará en el sitio web de WTM Latin America a partir de febrero de 2023. Los temas también estarán disponibles en ConnectMe, plataforma de agendamiento de reuniones que permite planificar el itinerario de visitas durante los tres días del evento. “Vamos a ofrecer espacios democráticos y acogedores para cumplir nuestro rol de servir de puente para un turismo mejor, permitiendo la compartición de soluciones y datos importantes para el día a día de quienes atienden a miles de viajeros”, concluye Thaís.