Podcast traz um bate-papo sobre os cenários possíveis para o turismo após o isolamento social
O 2º episódio do Conexão WTM, o podcast da WTM Latin America, já está disponível no WTM Global Hub. Dessa vez, a convidada é a professora e pesquisadora da USP Mariana Aldrigui, que ao lado de Thais Del Ben, gerente de marketing da WTM Latin America aponta cenários possíveis para a retomada do setor de turismo no Brasil.
Mariana faz uma análise sobre como o vírus impactou o mercado mundial, fala sobre os aprendizados do setor em nível global e desenha – com base em comportamentos que já estão acontecendo em países que viram a curva de infectados reduzir – os possíveis perfis de viajantes que teremos frente o pós-pandemia. “O isolamento social aflorou desejos que estavam escondidos, ou por conta da agenda do trabalho, ou devido a questões orçamentárias, ou outras prioridades. Mas, nas postagens de redes sociais, por exemplo, o que vimos é o brasileiro sempre com alguma referência a sair e ativar o setor de turismo. Com a flexibilização do isolamento, o viajante brasileiro que tiver condições fará viagens curtas, desde que as questões de segurança sanitárias estejam garantidas e devidamente comunicada ao viajante”, destaca.
No bate-papo, Mariana ainda chama atenção para os deslocamentos pendulares, aqueles que devem acontecer muito próximos das residências com viagens de 50 a 100 km. Por isso, neste primeiro momento as viagens internacionais e uso da malha aérea ainda estarão com volume reduzido.
Para Thais o exercício feito por ela e por Mariana para entender como o turismo vem se recuperando em países que já passaram da fase mais crítica da doença e o próprio entendimento do “novo perfil do viajante” é um início bem importante para a cadeia turística. “Os equipamentos turísticos precisam estar atentos aos sinais globais que temos recebido e encontrar alternativas viáveis e inteligentes para comunicar, na hora certa, ao viajante brasileiro como essa indústria se preparou e se resguardou para oferecer momentos de lazer com segurança e alto nível de serviço. O viajante passa naturalmente a ser mais exigente e está mais ligado aos procedimentos de cada local”, reflete.
Para conferir o podcast da WTM Latin America, acesse hub.wtm.com