Tendo tecnologia como um dos pilares desta edição, sessões abordarão os legados da pandemia para a indústria, bem como oportunidades de sinergia com influenciadores digitais e estratégias para atração de talentos
Quais são os impactos do metaverso na indústria do turismo? O que os executivos podem aprender com líderes do varejo para melhorar a experiência de compra de viagens? Como atrair mão de obra qualificada e melhorar a jornada de compra?
Estas e outras perguntas serão respondidas por especialistas de renome que participam da WTM Travel Tech, encontro de tecnologia realizado durante a WTM Latin America 2022, que ocorre de 5 a 7 de abril, nos pavilhões branco e azul do Expo Center Norte, em São Paulo.
Considerada um dos pilares desta edição, ao lado de Turismo Responsável e Diversidade & Inclusão, a temática de Tecnologia terá um espaço dedicado e que reúne área de exposição com fornecedores de tecnologia de ponta e programação de conferências com especialistas do turismo e executivos convidados de outras indústrias que tenham a inovação como carro-chefe.
Gabriela Otto, executiva com mais de 20 anos de experiência no Turismo, CEO da GO Consultoria e presidente da HSMAI Brasil, é curadora da WTM Latin America para a sessões executivas da WTM Travel Tech. A executiva explica que levou em conta os insights e inquietações de líderes e tomadores de decisão para fechar a programação dos quatro dias de evento.
O resultado é a mescla de apresentações em diferentes formatos – debates, painéis e estudos de caso – com rico conteúdo para inspirar o desenvolvimento de novos negócios e soluções baseadas em tecnologia. “A ideia é debater os desafios de 2022 para a frente, orientando os participantes sobre os próximos passos e novas soluções para impulsionar os negócios em Turismo”, reforça Gabriela.
Um dos grandes destaques da programação deste ano é a participação de Caroline Dalmolin, líder de Parcerias Estratégicas da Meta/Facebook na América Latina. Com dicas práticas, a executiva abordará o impacto do metaverso no Turismo, além de sinalizar as perspectivas e oportunidades que a ferramenta traz para os negócios.
Riva Oliveira, gerente sênior de aquisição do Mercado Pago, sobe ao palco para debater outro assunto de grande interesse: experiência de compra. O painel destacará as soluções disponíveis para alinhar a experiência de compra de viagens à de outros segmentos. “A ideia é abordar toda a jornada, desde o desejo até a aquisição pelo viés de indústrias que estão sempre se atualizando. O consumidor está habituado a pagamentos instantâneos e o turismo ainda está atrasado nesse sentido, quando comparado ao varejo”, explica Gabriela.
Transformação digital será o tema desenvolvido por Juliana Burza, gerente de inovação do Omni Lab e professora de inovação na Cesar School. Ela destacará pontos de atenção, investimentos e oportunidades que o ambiente digital traz para o mercado, com direito a dicas para gerar conversão em todas as fases. Já Thiago Mazeto, CEO da Tray e professor de e-commerce debaterá a prospecção de clientes no mundo digital, trazendo táticas viáveis e ensinamentos de outras indústrias.
| 05 de Abril | ||
| 14h/14h40 | Thiago MAzeto, CETO Tray (Ecommerce da Locaweb) e Professor de Ecommerce) | Como incrementar performance e prospectar clientes no mundo digital |
| 15h/15h40 | Daniel Cattani, diretor de Vendas e Diretor Nacional Master de Franqueados da CVC Viagens | Qual o real legado pós-pandemia para o segmento de viagens? O que levaremos para o futuro e o que deixaremos definitivamente no passado |
| 16h/16h40 | Caroline Dalmolin, Growth Platform Partnership Lead da META / Facebook
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Metaverso e o Impacto no Turismo |
| 17h/17h40 | Renata Araújo, jornalista e editora-chefe You Must Go Blog
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Digital como Estratégia e Diferencial para sua agência
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| 06 de Abril | ||
| 15h/15h40 | Juliana Burza – Gerente de Inovação do OMNI Lab, Membro do Comitê de Inovação (I2AI), Professora de Inovação na Cesar School | Jornada de Transformação Digital
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| 16h/16h40 | Painelistas:
Gregoriano Polaino – ex Diretor Executivo Flytour, ex VP AJMobi Claiton Armelin – Head de Viagens da Divisão de Passageiros do Grupo Águia Branca
Mediador: Cassio Salles Oliveira – Diretor Sakura Consolidadora, ex VP Sênior da Ancoradouro e VP da Rextur |
Pessoas Qualificadas: o Desafio do Século |
| 17h/17h40 | Painelistas:
Jose Gracco Ferreira da Silva – Diretor da Graccoviagens Gaia Vani – Presidente da ABBV – Associação Brasileira de Blog de Vaigens e Fundadora do Blog Mala de Aventuras |
Influência Digital no Turismo |
| 07 de Abril | ||
| 14h/14h40 | Riva Oliveira, gerente Sênior de aquisição do Mercado Pago | O que o Turismo pode (e deve) aprender com o Mundo Digital |
| 15h/15h40 | Cynthia Michels, Economista e Incentivadora de Inovação Consciente, Fundadora e Líder do Grupo Vale do Silício | Inovação e Criatividade na Era Digital |
| 16h/16h40 | Leonardo Tristão, Country Manager Airbnb | O Novo Viajante e suas Novas Expectativas |
O credenciamento para a WTM Latin America 2022 já foi aberto e a visitação só será permitida mediante cadastramento prévio e apresentação do ciclo completo vacinal. Todos os protocolos sanitários estão adotados e disponíveis no site.
Sobre a WTM Latin America
A WTM Latin America ocorre anualmente em São Paulo e atrai cerca de 19 mil profissionais de turismo durante três dias de evento. A feira oferece conteúdo qualificado, além de networking e oportunidades de negócios. Em sua nona edição – a primeira 100% virtual, realizada em 2021 – a WTM Latin America seguiu seu foco na geração efetiva de negócios e atingiu a marca de 4.200 encontros realizados entre compradores, agentes de viagens e expositores.
Mais informações – WTM Latin America
Marcia Leite (11) 9-4334 3017
Fran Xavier (41) 9-9188 9576