*Por Jenny Southan, Editor, Fundador e CEO da Globetrender
Nesta primavera, a companhia aérea argentina de baixo custo Flybondi anunciou que iria emitir bilhetes como NFTs (“non-fungible tokens” – ou “vouchers digitais”), permitindo aos clientes transferi-los facilmente a outras pessoas, alterar o nome que têm nos bilhetes e até revendê-los. A inovação foi possibilitada por uma parceria com a empresa de emissão de bilhetes NFT, a TravelX, e demonstra uma nova era para a tecnologia baseada na Web3 no setor de viagem.
A Flybondi afirma que o bilhete NFT “oferece uma experiência de viagem mais flexível que permite aos passageiros comprarem com antecedência sem terem de definir os seus planos de viagem ou quem serão os viajantes”. Tanto a TravelX como a Flybondi receberão 2% da taxa quando os bilhetes forem vendidos no mercado secundário. A iniciativa é inteligente porque cria um nível de autonomia e flexibilidade que raramente tem sido proporcionado aos passageiros aéreos, especialmente aos que voam em companhias de baixo custo.
Os bilhetes aéreos NFT permitem que os passageiros frequentes acumulem bilhetes para si próprios, para os seus colegas ou para a sua família e os resgatem quando necessitarem. São também altamente seguros porque as transações têm lugar no blockchain, o que significa que cada proprietário é registrado em um livro-razão digital acessível ao público, o que significa que a autenticidade é garantida.
Em abril de 2022, a companhia aérea espanhola Air Europa também estabeleceu parceria com a TravelX, mas, neste caso, aumentou o valor da compra de bilhetes aéreos NFT em um leilão, associando vantagens do mundo real, como o acesso aos eventos Art Basel em Miami.
Os destinos também estão experimentando tokens digitais. Nesta primavera, “o clube de membros digitais” IBZNFT anunciou que estava vendendo NFTs que liberam experiências “que o dinheiro não pode comprar” na ilha de Ibiza. A adesão custa 5.000 dólares americanos ou 5.000 USDC por temporada (o pagamento pode ser efetuado em dólares ou em USDC – uma moeda estável atrelada ao dólar). Os privilégios incluem caminhadas em locais secretos, workshops de cura através do som, convites para festas privadas e reuniões com “poderosos e influentes” locais. Resta saber se alguém irá efetivamente pagar por estes NFTs.
Um conceito semelhante advém da empresa de viagem de aventura de luxo Pelorus, que no verão passado deu início a uma série de experiências de viagem exclusivas a portadores de Superyacht NFTs. Os titulares beneficiam-se de “utilidades” do NFT, tais como descontos no aluguel de iates, reuniões de planejamento gratuitas com os co-fundadores do Pelorus, Geordie Mackay-Lewis e Jimmy Carroll, acesso a uma série de projetos de pesquisa científica ou de conservação; e descontos em experiências fotográficas do Pelorus.
Um indicador de como os NFTs poderiam ser utilizados pelo setor de hotelaria para impulsionar a fidelidade entre hóspedes advém da Marriott Bonvoy, que lançou a venda de uma série de artes digitais no formato NFT, em dezembro de 2021, que poderia então ser transacionada no blockchain. Não muito tempo depois, a Casa de Campo Resort & Villas na República Dominicana criou os “room night tokens” (RNTs) de NFT, com a ajuda da Pinktada, que permitem que as pessoas façam reservas plenamente transferíveis (de forma similar à Flybondi). Consequentemente, elas poderão vender de volta ou permutar tokens de reserva se os seus planos mudarem.
Depois de cunhar os primeiros NFTs de bilhetes aéreos em 2021, a inovadora Air Baltic revelou em fevereiro que aprimorou o seu programa de fidelidade Air Baltic Club, dando aos passageiros a oportunidade de adquirirem o status VIP de nível superior, comprando 25 “Planies” de NFT colecionáveis. Martin Gauss, CEO da Air Baltic, afirmou em uma declaração: “Planies é o primeiro programa de fidelidade de companhias aéreas do mundo baseado em NFT, e a Air Baltic tem o prazer de oferecer aos seus membros a oportunidade de adquirirem a adesão de elite de nível superior, mesmo que só voem ocasionalmente.”
Ele acrescentou: “A Air Baltic está empenhada em proporcionar aos seus clientes uma experiência de viagem memorável e luxuosa, e este acréscimo do programa de fidelidade é mais uma forma nova e criativa de o conseguir.”
As opiniões expressas neste texto são do autor e não refletem, necessariamente, a posição da WTM Latin America.